Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig – besonders, weil es bei einer Massagepraxis oft um Gesundheitsangaben geht. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Personendaten wir bearbeiten, wozu wir das tun und welche Rechte Sie haben. Sie richtet sich nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

Stand: 28. September 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:

SADEA GmbH
Sanja Muncan
Schaffhauserstrasse 311
8050 Zürich
Schweiz
Telefon: 076 412 31 11
E-Mail: info@sadea.ch

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter dieser Adresse.

2. Welche Daten wir bearbeiten

Wir bearbeiten nur die Daten, die wir für die Terminvereinbarung, die Behandlung, die Abrechnung und den Betrieb dieser Website benötigen:

• Kontaktdaten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, bei Bedarf Postadresse.
• Termindaten: gewünschte Behandlung, Dauer, Wunschtermin, Sprache.
• Gesundheitsdaten: Angaben zu Beschwerden, Vorerkrankungen, Medikamenten oder einer Schwangerschaft, die Sie uns mitteilen, sowie unsere Befund- und Behandlungsdokumentation.
• Abrechnungsdaten: Angaben auf dem Rückforderungsbeleg für Ihre Krankenkasse, Zahlungsinformationen.
• Technische Daten: beim Besuch der Website automatisch übermittelte Daten (siehe Ziffer 4).

3. Gesundheitsdaten und Berufsgeheimnis

Gesundheitsdaten gelten als besonders schützenswerte Personendaten. Wir bearbeiten sie ausschliesslich, um Sie sicher und wirksam zu behandeln und um die Behandlung zu dokumentieren und abzurechnen. Wir behandeln alle Angaben vertraulich und geben sie nicht ohne Ihre Einwilligung weiter, ausser wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Bitte senden Sie über das Kontaktformular oder per E-Mail nur die Gesundheitsangaben, die für die Terminvereinbarung nötig sind. Ausführliche Angaben besprechen wir gerne persönlich in der Praxis.

4. Besuch der Website und Hosting

Diese Website wird bei Netlify, Inc., San Francisco, USA, betrieben. Beim Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser automatisch technische Daten an den Server, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten werden in Server-Logdateien gespeichert und dienen ausschliesslich dem sicheren und stabilen Betrieb der Website. Wir werten sie nicht aus, um Sie persönlich zu identifizieren.

5. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über das Formular «Termin anfragen», per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und einen Termin zu vereinbaren. Die Angaben aus dem Kontaktformular werden über den Formulardienst von Netlify übermittelt und gespeichert und uns anschliessend per E-Mail zugestellt.

Die Übermittlung über die Website erfolgt verschlüsselt (HTTPS). Eine normale E-Mail ist dagegen auf dem Weg zu uns nicht durchgehend verschlüsselt. Für vertrauliche Gesundheitsangaben empfehlen wir deshalb das Telefon oder ein persönliches Gespräch.

6. Online-Terminbuchung über OneDoc

Für die Online-Buchung auf der Seite «Termin buchen» nutzen wir den Dienst der OneDoc AG, Schweiz. Der Buchungskalender wird als eingebettetes Fenster von OneDoc geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an OneDoc übermittelt. Wenn Sie einen Termin buchen, bearbeitet OneDoc die Angaben, die Sie dort eingeben, zum Beispiel Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten, gewählte Behandlung und Termin, und stellt sie uns für die Terminverwaltung zur Verfügung. OneDoc kann dafür eigene Cookies verwenden und Ihnen Terminbestätigungen und Erinnerungen senden. Es gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung von OneDoc. Wenn Sie das nicht möchten, können Sie Ihren Termin telefonisch oder per E-Mail vereinbaren.

7. Google Maps

Auf den Seiten «Start» und «Kontakt» binden wir eine Karte (Satellitenbild) von Google Maps ein, einem Dienst der Google Ireland Limited, Irland, und der Google LLC, USA. Die Karte wird beim Aufruf dieser Seiten direkt geladen. Dabei werden Daten wie Ihre IP-Adresse an Google übermittelt, und Google kann Cookies setzen. Wir nutzen die Karte, damit Sie die Praxis leicht finden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

8. Google Fonts

Für eine einheitliche Darstellung verwenden wir die Schriften «Fraunces» und «Sora» von Google Fonts. Dabei stellt Ihr Browser beim Aufruf der Seite eine Verbindung zu Servern von Google her, und Ihre IP-Adresse wird an Google übermittelt. Google Fonts setzt nach Angaben von Google keine Cookies.

9. Cookies und Google Analytics

Wenn Sie zustimmen, verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Irland, und der Google LLC, USA. Ohne Ihre Zustimmung wird Google Analytics nicht geladen, und es werden keine Analyse-Cookies gesetzt.

Zweck: Wir möchten verstehen, wie die Website genutzt wird – zum Beispiel welche Seiten besucht werden, wie Besucherinnen und Besucher zu uns finden und ob sie einen Termin anfragen –, um Inhalte und Bedienung zu verbessern.

Bearbeitete Daten: aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft des Besuchs (zum Beispiel Suchmaschine), ungefährer Standort auf Ebene Land oder Stadt, Geräte- und Browserinformationen sowie eine zufällige Kennung, die in einem Cookie gespeichert wird. Google Analytics 4 speichert keine vollständigen IP-Adressen. Wir verknüpfen diese Daten nicht mit Ihrem Namen oder Ihren Gesundheitsdaten.

Cookies: Google Analytics setzt die Cookies «_ga» und «_ga_…», die bis zu zwei Jahre gespeichert bleiben. Die Analysedaten werden bei Google nach 14 Monaten gelöscht.

Einwilligung und Widerruf: Beim ersten Besuch fragen wir Sie in einem Hinweisfenster nach Ihrer Zustimmung. Ihre Wahl speichern wir in Ihrem Browser (Local Storage, ohne Personenbezug). Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über den Link «Cookie-Einstellungen» im Seitenfuss widerrufen. Die Google-Analytics-Cookies werden dann gelöscht.

Die Daten können auch in den USA bearbeitet werden (siehe Ziffer 11). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google. Zusätzlich können Sie die Erfassung mit dem Browser-Add-on von Google verhindern.

Weitere eigene Cookies setzt diese Website nicht. Die eingebundenen Dienste Google Maps (Ziffer 7) und OneDoc (Ziffer 6) können eigene Cookies setzen.

10. Weitergabe an Krankenkassen und Dritte

Sie erhalten nach jeder Behandlung einen Rückforderungsbeleg, den Sie selbst bei Ihrer Zusatzversicherung einreichen. Wir geben Ihre Daten nicht direkt an Ihre Krankenkasse weiter, ausser Sie wünschen dies ausdrücklich. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nur weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Leistungen nötig ist (zum Beispiel an unseren Hosting-Anbieter oder an unsere Treuhand für die Buchhaltung), wenn Sie eingewilligt haben oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir verkaufen keine Daten.

11. Bekanntgabe ins Ausland

Netlify und Google können Daten auch in den USA bearbeiten. Die USA gelten für Unternehmen, die nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind, als Land mit angemessenem Datenschutz. Wo dies nicht zutrifft, stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannt sind.

12. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder gesetzliche Pflichten es verlangen. Anfragen über das Kontaktformular, aus denen kein Termin entsteht, löschen wir spätestens nach zwölf Monaten. Behandlungsdokumentation und Abrechnungsunterlagen bewahren wir während der gesetzlichen Fristen auf, für Geschäftsunterlagen in der Regel zehn Jahre.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen, zum Beispiel verschlüsselte Übertragung (HTTPS), Zugriffsbeschränkungen und die sichere Aufbewahrung der Behandlungsunterlagen in der Praxis.

14. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des Datenschutzgesetzes insbesondere das Recht:

• Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten,
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht,
• die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format zu verlangen,
• eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen.

Richten Sie Ihr Anliegen bitte an info@sadea.ch oder per Post an die oben genannte Adresse. Wir können einen Nachweis Ihrer Identität verlangen. Sind Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

15. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, unsere Abläufe oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.